用户协议

1. 协议范围与接受

本协议适用于您访问和使用 InsRoute 网站、开发者控制台、API、套餐、计费、文档和支持服务。注册时勾选同意、创建 API 密钥、调用服务或继续使用服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议及《隐私政策》。

本协议由即行（深圳）科技有限公司发布，自2026年7月19日起生效。

2. 用户资格与账户安全

• 您应年满18周岁并具有相应民事行为能力；代表组织使用时，应具有充分授权。
• 您应提供真实、准确的信息，并妥善保管密码、会话、API 密钥和设备。
• 发现账户或密钥可能泄露时，应立即停用相关密钥并通过官方支持渠道联系我们。

3. 服务内容与第三方依赖

InsRoute 提供多模型 API 接入、路由、API 密钥、使用日志、配额、套餐和接入支持。服务可能依赖上游模型提供商、云服务、网络、安全及支付服务商。

模型、价格、上下文能力、延迟和可用性可能因上游或运营条件变化；实际可用范围、计费和限制以控制台、购买确认页和调用日志为准。第三方服务同时受其自身条款约束。

4. 可接受使用

• 不得违反法律法规、监管要求、第三方权利或上游提供商政策。
• 不得利用服务实施欺诈、侵权、攻击、恶意自动化、规避安全或计费控制、未经授权访问及其他高风险活动。
• 不得未经许可转售、共享账户或 API 密钥；不得提交无权处理的个人信息、商业秘密或受监管数据。
• 为保护用户、平台和第三方，我们可以对涉嫌滥用、未付款、安全或合规风险的账户采取限制、暂停或终止措施。

5. 用户内容与 AI 输出

您对提交的提示词、文件、API 载荷以及对输出的使用负责，并应确保拥有必要权利。请求内容可能传输至相应上游模型和基础设施提供商以完成调用。

AI 输出可能不准确、不完整或不适合高风险场景。您应进行人工审查，不应将未经验证的输出直接用于医疗、法律、金融、安全控制或其他可能造成重大影响的决策。

6. 计费、套餐、取消与退款

价格、到账额度、套餐周期、重置规则和支付方式以购买确认页及实际订单为准。当前套餐为用户主动购买的固定周期服务，不默认承诺自动续费；如未来提供自动续费，将另行取得明确授权并提供取消方式。

数字服务一经实际调用可能产生不可逆成本。退款将依据适用法律、实际使用情况、订单状态、上游结算和已履约额度处理，不以“任何情况下概不退款”排除用户依法享有的权利。

7. 服务可用性与变更

我们会努力维持服务稳定，但不保证服务永久不中断、绝对无误、任何模型永久可用或输出满足特定目的。为安全、维护、合规或上游变化，我们可能调整、限制或暂停部分服务，并在合理可行时提前通知。

8. 知识产权

InsRoute 网站、软件、界面、文档和品牌内容的相关权利归运营方或许可方所有。您保留自身内容的权利，并授予为提供、保护和排障服务所必需的处理权限。

9. 隐私与数据处理

个人信息处理规则以《隐私政策》为准。使用 API 即表示您理解请求数据可能被发送至境内外上游模型与基础设施提供商。

10. 免责声明与责任边界

在法律允许范围内，服务按现状提供。我们不对第三方服务、用户违法使用、未经审查的 AI 输出或不可抗力造成的损失承担超出法律规定的责任。

任何责任限制均不排除因故意或重大过失、人身损害、消费者法定权利或其他依法不得限制的责任。

11. 通知、更新与终止

我们可以通过网站公告、控制台、账户消息或电子邮件发布服务和协议更新。重大变更将在合理可行时提供提示。您可以停止使用服务；账户关闭、余额和已购权益的处理按本协议、届时公布的业务规则及适用法律执行。

12. 适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、履行、解释和争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向运营主体住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。法律另有强制性规定的，从其规定。

13. 联系我们

运营主体：即行（深圳）科技有限公司

联系电话：19098749797

法律与用户支持邮箱：[email protected]

用户支持：QQ 群 828696167；Telegram：https://t.me/+MZLmTq5P1B9mMzA1。